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SNCF carte 12/25

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Alhambra

SNCF carte 12/25

10/08/09 à 13:35

Bonjour à tous !

Voilà, j'ai un problème. J'ai l'habitude de réserver mes trains directement sur le site de la sncf.
Depuis quelques temps j'ai la carte 12/25. Donc quand je veux réserver un train, je mets que j'ai cette carte, et il me demande d'entrer mon code. Pour cela, le site me met les 8 premiers numéros (qui j'imagine sont commun à tout le monde), et moi je dois remplir le reste.
Sauf que le dernier numéro que le site me donne est faux. Ils me mettent un 9 alors que dans mon code, il s'agit d'un 4. Donc forcément, quand je rentre les numéros suivants, le code est erroné.
C'est également le cas pour une amie à moi, donc j'imagine que c'est erreur généralisée.

Mais je voulais savoir si vous aviez aussi ce problème, ou si pour vous le code est le bon. Je me dis que peut-être les codes ont changé récemment et cela n'a pas été actualisé sur le site.
Si vous avez une solution, je l'accepte volontiers parce que c'était quand même bien pratique de réserver sur le site.
Mais bon sinon, j'irai à la gare hein, que voulez-vous Mr. Green

Fx.

SNCF carte 12/25

1/15

10/08/2009 à 13:36

Question à part, elle t'a coûté combien ?

Pour ton problème, on dirait que le 8 et le 9 correspondent à l'année. C'est un problème si t'as une carte de l'année dernière et qu'on t'en demande une de l'année actuelle Téléphone

je vois pas comment le régler, désolé. :/

_Narcissae_

SNCF carte 12/25

2/15

10/08/2009 à 13:36

le plus simple reste de réserver à la gare

_Narcissae_

SNCF carte 12/25

3/15

10/08/2009 à 13:37

Puissance Mouk a écrit :

Question à part, elle t'a coûté combien ?

50€

Alhambra

SNCF carte 12/25

4/15

10/08/2009 à 13:37

Heu je ne sais plus combien elle m'a coûté mais tu dois pouvoir voir ça sur le site.

Oui bien sûr MiniMal06, mais c'est quand même con qu'ils proposent un service et qu'on ne puisse pas l'utiliser ^^

_Narcissae_

SNCF carte 12/25

5/15

10/08/2009 à 13:38

C'est sûr, mais bon au moins tu sais qu'en le réservant à la gare tu as direct ton billet sur toi, donc une garantie comme quoi t'évite d'oublier :p

Ancien membre

SNCF carte 12/25

6/15

10/08/2009 à 13:39

Faut que tu mettes "carte de fidélité" je crois.
Et là, ils ne te demandent pas de numéro.

Alhambra

SNCF carte 12/25

7/15

10/08/2009 à 13:39

Enfin j'ai toujours réservé sur internet, ils te l'envoient par la poste et tu le reçois le lendemain. Et je n'ai jamais oublié mon billet Mr. Green

Alhambra

SNCF carte 12/25

8/15

10/08/2009 à 13:40

Ah merci Adora, je vais tenter !

Edit : non, ça marche pas, ils demandent précisément quelle carte tu as

Esquisse

SNCF carte 12/25

9/15

10/08/2009 à 13:41

Adora a écrit :

Faut que tu mettes "carte de fidélité" je crois.
Et là, ils ne te demandent pas de numéro.

J'allais le dire.
Le code est pour tes points smiles.

quiditspliff

SNCF carte 12/25

10/15

10/08/2009 à 14:11

Pour avoir pris le TGV deux fois par semaine pendant un an:
il n'y a aucun numéro à rentrer tu coche juste "Carte 12-25" et à la limite pour avoir un truc à noter c'est si tu veux rajouter ta carte s'miles associée. De toutes façons ça rajoute juste un "carte 12-25 à présenter" sur le billet, il y a un nom sur les billets réservés en ligne aussi mais ils sont pas "nominatifs" dans le sens ou tu peux le donner à n'importe qui sans copie de CNI etc.

Moonzap

SNCF carte 12/25

11/15

10/08/2009 à 14:11

Moi je réserve sur internet et je vais récupère le billet le jour du voyage a une borne c'est simple et rapide et j'ai aussi une carte 12/25 il ne mon jamais demander de code ou que sois appar celui de ma carte grand voyageur ^^.

Paul_

SNCF carte 12/25

12/15

10/08/2009 à 14:15

Alhambra a écrit :

Ah merci Adora, je vais tenter !

Edit : non, ça marche pas, ils demandent précisément quelle carte tu as

Si, si, c'est ca, et t'as une carte smiles "gagnez à voyager" si j'me rappelle bien.

Mais si t'as une 12/25, j'imagine que tu prends le train régulièrement, à ta place, je créérai un espace perso sur le site. Ca te permet de ne rien avoir à remplir de tout ca (quand le site ne bug pas, ce qui n'est pas si rare que ca ^^').

yann120