Destination : Null ?

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Nymphea Destination : Null ? 14 23/12/09 à 14:07

Bonjour,

J'ai commandé un DVD sur Amazon et là, je regarde sur mon compte où en est ma commande et je vois qu'à côté de destination c'est écrit : null.
Ca veut dire quoi ? Pourtant j'ai commandé deux bouquins en même temps que je viens de recevoir mais que j'ai reçu séparément au DVD car il y avait des frais de port pour celui-ci. Et j'ai vérifié, mon adresse est très bien renseignée.

Qu'est-ce que c'est ce "null" alors ? Un bug de leur site ?

Je vous remercie parce qu'étant donné que c'est un cadeau de Noël pour mon copain, j'aimerais le recevoir quoi.

Prout WeedFilps  
Destination : Null ? 1/14 23/12/2009 à 14:11
-censuré-

Apparemment c'est la catégorie multimédia.. ?

Liens interdits.

CaRaMbAr.
Nymphea  
Destination : Null ? 2/14 23/12/2009 à 14:13
Euh, je ne saurais pas dire, c'est un film en DVD : American Pie 7
Mais je comprends pas pourquoi à côté de la destination c'est marqué ça, parce que sur la commande que je viens de recevoir, il était écrit ma ville. Et comme j'ai commandé mes deux bouquins et le DVD en même temps, c'est impossible que j'ai mal renseignée mon adresse, car je n'aurais pas reçu mes livres sinon. Et je viens encore de vérifier, mon adresse est correcte, il n'y a aucune erreur et elle est complète.
Prout WeedFilps  
Destination : Null ? 3/14 23/12/2009 à 14:17
Envoie leur un mail, m'enfin comme c'est assez urgent, essaie de leur téléphoner, ça resteras la meilleure solution j'pense, si y font mal leur travail c'est leur faute. Même si je t'apprend rien
Nymphea  
Destination : Null ? 4/14 23/12/2009 à 14:20
Je leur ai envoyé un mail il y a 15 minutes. J'ai été sur le site de la poste, tu sais là où on peut suivre le colis etc et c'est marqué : Votre colis est prêt à être expédié, il n'a pas encore été pris en charge par la poste. Et il se trouve actuellement à la plate-forme du Loir-et-Cher.
Nymphea  
Destination : Null ? 5/14 23/12/2009 à 14:33
Quelqu'un d'autre saurait ?
Ancien membre 
Destination : Null ? 6/14 23/12/2009 à 14:35
J'en ai aucune idée mais vu la période je pense qu'ils doivent être surchargés...
Nymphea  
Destination : Null ? 7/14 23/12/2009 à 14:37
Oui enfin, qu'ils soient surchargés je le comprends très bien en période de Noël. J'espère juste qu'ils ont pas paumé mon colis. --'
Ancien membre 
Destination : Null ? 8/14 23/12/2009 à 14:40
Au pire tu fais opposition sur le paiement ?
Nymphea  
Destination : Null ? 9/14 23/12/2009 à 14:43
Ben le problème c'est que je pense qu'ils ont déjà retiré l'argent.
Ancien membre 
Destination : Null ? 10/14 23/12/2009 à 14:44
Normalement au regard de la loi le versement se fait lors de la confirmation du reçu...=/
Nymphea  
Destination : Null ? 11/14 23/12/2009 à 14:49
J'ai regardé sur leur site et c'est marqué : Lorsque vous commandez un article expédié et vendu par Amazon.fr, votre carte de paiement n'est débitée qu'au moment de l'envoi de votre commande.
Pourtant j'ai reçu un mail y a quelques jours comme quoi mon colis avait été envoyé. Donc ils l'ont débité je pense. J'espère que c'est juste un bug de leur site ou qu'il y a beaucoup de colis à gérer.
Ancien membre 
Destination : Null ? 12/14 23/12/2009 à 14:49
J'espère que t'as tout bien gardé car manquerait plus qu'ils t'arnaquent là...
Alex_crement  
Destination : Null ? 13/14 23/12/2009 à 14:53
Quand tu commande un Objet auprès d'un site internet.
La commande est enregistrer et ton compte est débiter de la somme.

Toutefois, la somme reste en suspect pendant une période de 15jours au maximum. (Plus si un litige s'impose).

Le code "Null" signifie en outre, que ton envois n'a pas encore était effectuer. Et comme dis plus haut, cela doit être forcés. En effet "Amazon" "2xmoinscher" et d'autres site. Sont débordés pendant les périodes de Noël.

Il faut prendre ton mal en patience malheureusement.
Tu ne peut pas exiger ni un remboursement ou de retirer une certaines somme afin de dédommager du retard. Car les périodes de fête étant reconnus comme une surcharge des commandes. Ne prends pas en comptes ce genre de litige.

Tu doit attendre !
Sur ta commande est-ce qu'il était marquer un "Indice de Livraison" ?
(Ex: Livraison sous 24-48h)

Nymphea  
Destination : Null ? 14/14 23/12/2009 à 14:57
Je préfère que ça soit du retard plutôt qu'une perte de mon colis. Donc si je dois attendre, j'attendrai.

C'est marqué :

Date d'expédition : 22 décembre 2009
Destination : Null
Date de livraison estimée : 24 décembre 2009

C'est bizarre parce que mon précédent colis que j'ai commandé en même temps que mon DVD, je l'ai bien reçu comme il était dit, c'est à dire le 23 décembre donc aujourd'hui. Et pourtant c'était aussi la période de Noël et tout ça mais là je me doute bien que les colis il doit y en avoir en pagaille à envoyer.

Mais normalement, à côté de destination ça devrait être écrit le nom de ma ville comme sur mon précédent colis non ?
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