Prolème pour billet d'avion

YoussefDuck

Prolème pour billet d'avion

5

17/06/09 à 22:43

Hello,

Voilà, j'ai un un soucis concernant l'achat de billets d'avion pour la Tunisie.

Je m'explique, hier, nous avons commandés deux billets vers la tunisie pour deux mineurs, soi, moi (14 ans), et mon cousin (13 ans).

Donc nous avons reçu un récapitulatif de la commande, tout est OK.

Hors aujourd'hui, je reçois un mail qui me laisse perplexe, le voici :

Monsieur DEKHILI,

Objet : Demande d'assistance pour un mineur voyageant seul.

Afin d'effectuer la demande auprès de la compagnie aérienne, merci de nous communiquer les informations suivantes par mail à demandesparticulieres@voyage-internet.com (N’oubliez pas de rappeler votre n° de dossier en objet) :

-Date de naissance du passager mineur
-Contacts des personnes qui l'accompagnent au départ et l'accueillent à l’arrivée
(nom/prénom-adresse-téléphone -lien de parenté avec le mineur-n° de passeport ou carte d’identité)

A réception de ces informations, une réponse vous sera apportée par email dans les plus brefs délais.

Attention : cette prestation est sous réserve d’acceptation de la part de la compagnie aérienne et peut entraîner des frais supplémentaires (frais facturés par la compagnie le jour du départ).

Important : ces informations doivent nous être envoyées avant le 18 Juin 2009 16h00.
Attention: Pour les dossiers comprenant au moins un vol, nous vous informons que la compagnie aérienne est en droit de récupérer les sièges et d'annuler la réservation avant l'heure limite d'option fixée par l'agence.

Sans nouvelle de votre part dans ces délais, nous ne pourrons plus garantir le tarif et la réservation.

Cordialement
Le service Internet
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118 rue Réaumur (Pour règlement ou retrait des billets)
75002 Paris
Métro: Sentier
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 18h00.

Vous allez me dire que tout est normal, mais non, pourquoi ce mail ne concerne que moi et pas mon cousin?

En savez vous un peu plus que moi ?

Je sais, c'est un peu inespéré de trouver de l'aide pour un sujet comme celui-ci, mais qui ne tente rien n'a rien

Demain je les appellerai mais j'aimerai bien trouver un réponses maintenant, car je sens que je vais être en doute pendant un bon moment, et j'aime pas ça .

Si vous pouviez évitez les remarques, sinon c'est 780 euro qui partent en fumée


Je vous remercie ^^

RadioGaGa.

YoussefDuck  

Prolème pour billet d'avion

2/5

17/06/2009 à 23:12

Ca m'étonnerais tout de même

YoussefDuck  

Prolème pour billet d'avion

5/5

18/06/2009 à 02:09

Bah en fait, ma belle soeur a précisé que c'est moi le payeur
Mais je ne pense pas que ce soit le problème, c'est payé c'est payé hein.,

Oui, nous avons ma boite mail commune, ils n'en demandaient qu'une, ton hypothèse confirmerait tout, réponse demain