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cocottecoline Gros soucie! 10 21/05/12 à 17:27

Voila aujourd'hui j'ai perdu mon portable sa faisais 1 mois que je l'avais on avais pris un forfais bloqué chez SFR et le contra ce termine dans 2 ans. On a pas pris d’assurance car jamais au paravent je l'avais perdu et maintenant on doit payé tout les mois le forfais et je n'es plus de portable. Sachan qu'il n'y avais pas de code sur mon portable la personne qui là peut tout faire... Je peux faire comment pour arreté le forfais? On peux ou pas? Aider moi svp

Ancien membre 
Gros soucie! 1/10 21/05/2012 à 17:32
Tu peux faire opposition en appelant elle opérateur qui bloquera ta carte. En gros sans une autre carte sim il ne pourra pas téléphoner ni rien
cocottecoline  
Gros soucie! 2/10 21/05/2012 à 17:34
Et apres? je fais comment pour arreté mon forfais et que ma mere ne paye pas pendant 2 ans pour rien? Si c'est possible
Ancien membre 
Gros soucie! 3/10 21/05/2012 à 17:42
cocottecoline a écrit :

Et apres? je fais comment pour arreté mon forfais et que ma mere ne paye pas pendant 2 ans pour rien? Si c'est possible



Ca, tu dois voir avec SFR... En attendant, appelle-les, explique leur ta situation, demande leur de bloquer ta carte... Ils seront plus aptes à te répondre que nous...
cocottecoline  
Gros soucie! 4/10 21/05/2012 à 17:51
Oui mais il on dis qu'on devais payé encore pendant 2 ans tous les mois 30 euro meme si je n'avais plus de telephone ... Mais c'est pas normal en gros on leur donne 30 euro pour rien WTF! --'
Ancien membre 
Gros soucie! 5/10 21/05/2012 à 17:59
Baaah c'est un engagement pour deux ans ! Tu t'est engagé à payer 30€ par moi pendant deux ans ... Maintenant faut assumer qouah ! ( J'ai déjà vécu cette situation .. Surprised )
-IdontKnow- 
Gros soucie! 6/10 21/05/2012 à 18:02
Achétes un nouveau portable et demande une nouvelle puce ? Une fois j'ai bloqué ma puce, j'en ai refait faire une nouvelle pour 7 euros, j'avais toujours le même forfait et le même numéro.
Au pire t'achétes un portable à Leclerc ou Auchan, tu prends un portable qui accepte tous les opérateurs. J'avais vu le mien à 90 euros, j'suis sûr qu'à sfr il coûte au moins 150.

S'ils veulent pas, tu leur dis que tu va changer d'opérateur. Y'a des trucs ils te disent que c'est impossible ou compliqué, et finalement quand tu dis que tu vas te barrer ils te trouvent une solution. Franchement, j'doute qu'ils puissent rien faire.
D'ailleurs ma soeur s'est déjà fait volé son portable, et je pense pas que mes parents ont payés jusqu'à la fin parce qu'on serait plus là bas sinon.
cocottecoline  
Gros soucie! 7/10 21/05/2012 à 18:50
Oui je vais voir sa ou je vais localisisé mon portable chez les flics merci pour votre aide
cocottecoline  
Gros soucie! 8/10 21/05/2012 à 18:50
localisé*
Ancien membre 
Gros soucie! 9/10 21/05/2012 à 20:00
Ca 'est arrivé un bon nombre de fois de perdre mon portable. T'as juste à appeler SFR. Ils vont bloquer ton ancienne carte sim et t'en envoyer une nouvelle. Donc l'abonnement va continuer mais l'autre gars en profitera pas. De toute façon s'il t'a volé ton portable c'est sûrement plus pour le portable en lui même que pour ton forfait. Et vu que t'es en bloqué, au pire tu perds le reste de ton crédit pour ce mois ci mais c'est pas un drame.

Pour ton portable voit ça avec la police, mais y'a sûrement peu de chances que tu le retrouves. Faut en prendre un nouveau, ou un ancien. Voilà voilà, ça arrive souvent ces trucs là, donc orcement y'a des systèmes relativement bien foutus.
titou337 
Gros soucie! 10/10 27/05/2012 à 23:52
En résumé clair et rapide :
1. Tu appelles le service client et tu bloques la carte sim.
2. Tu rouvres la ligne et en meme temps tu fais l'etape 3.
3. Tu rachètes une sim et un portable auprès de l'operateur.
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