Les BB, ce n'est pas très solide, ça se casse vraiment rapidement, à commencer par le pavé tactile qui bugue, la réception des mails parfois nulle, ou encore le temps de réaction (il m'arrive souvent de taper un truc et d'attendre cinq à dix secondes pour que l'appareil réagisse et que les lettres s'affichent sur l'écran).
Donc... c'est normal que ton pavé tactile soit un peu out, le seul truc à faire, je pense, est soit de faire réparer (si c'est possible), soit de te racheter un nouveau téléphone...