Orange & mon téléphone portable

Arcantana

Orange & mon téléphone portable

21

29/10/09 à 13:27

Bonjour à tous,

Je viens d'appeller le service client d'orange pour leur renvoyer mon portable puisqu'il beug h 24
Jusque là pas de problème , je me pose juste une question.
Il m'ont demander si mon portable avait subi un gros choc , genre dans l'eau & tout ça , donc la réponse est non.
Mon portable est encore sous garanti, mais la nana au tél m'a dit que si il voyais que mon portable avait subit un choc ( ce qui je rappelle n'est pas le cas, il est tombé une ou deux fois, mais comme je fais très attention a mes affaires il n'est jamais tombé de très haut ...) enfin si elle voyait que mon portable avait subit un choc je devrais payer 120e de réparation, mais la une question se pose, serais-je obliger de les payer ou est-ce que je pourrais reprendre mon téléphone sans le faire réparer dans le pire des cas ...

Merci à vous .